Лидеры маркетинга сталкиваются с растущими издержками и сокращением бюджетов. Поиск на основе ИИ переворачивает маркетинговую воронку. Потребители переходят от осознания к покупке быстрее. Платная реклама дорожает. Органический поиск остаётся прибыльным каналом. Бренды, которые адаптируются сейчас, получат конкурентное преимущество.
Ключевые тезисы
- ИИ меняет поиск. ChatGPT, Bing и Perplexity сокращают долю Google.
- Агенты ИИ совершают покупки. Потребитель может не посещать сайт.
- Боты — 50% трафика. Их доля будет расти.
- RAG обеспечивает актуальность. Модели обращаются к внешним источникам.
- Управление ботами критично. Блокировка всех ботов — потеря видимости.
Что такое поиск с помощью ИИ
Определение
Поиск с помощью ИИ — это гиперперсонализированный интерактивный поиск. Платформы на базе ИИ, такие как ChatGPT, Bing и Perplexity AI, набирают обороты. Они сокращают долю рынка Google. Это переход к новому типу поиска.
Агенты ИИ
Агенты с ИИ — автономные программы. Они могут исследовать, сравнивать и приобретать товары. Это ускоряет процесс поиска. Потребитель может заполнить большую часть взаимодействия на платформе ИИ.
Масштаб изменений
С конца 2022 года поисковая система значительно расширилась. За последние три месяца 2026 года рыночная доля Google упала ниже 90% впервые с 2015 года. Появились альтернативы:
| Платформа | Особенность |
| Bing | Интеграция с Copilot |
| ChatGPT | 800 млн пользователей в неделю |
| Perplexity AI | Perplexity Shopping |
| Microsoft Copilot | Поиск и ответы |
| Mistral le Chat | Помощник в жизни и работе |
| Qwant | Европейский поисковик |
Меняющийся путь клиента
Традиционный поиск
Традиционные поисковые системы требуют ручной работы. Потребители используют правильные слова. Оценивают список сайтов. Проводят исследования. Сравнивают.
Поиск с ИИ
Поиск с помощью ИИ помогает ориентироваться. Он оценивает намерения. Обобщает знания из разных источников. Проводит сравнение. Позволяет уточнить потребности в беседе.
Ключевое изменение
Потребитель может заполнить большую часть взаимодействия на платформе ИИ. Ему не нужно посещать сайт. Пока он не перейдёт по ссылке для покупки.
Стратегический вопрос
Что, если взаимодействие с потребителями лучше за пределами сайта? Где происходит монетизация? Как подготовиться и выиграть?
Пример ChatGPT
OpenAI предоставляет расширенные возможности поиска. Функция покупок упрощает поиск. Потребители находят и сравнивают товары. ChatGPT даёт подробные рекомендации, отзывы, изображения и прямые ссылки.
Пример сложного запроса
Пользователь может спросить: «Какие кроссовки лучше всего подойдут бывшему спортсмену с восстановленным суставом, который предпочитает бегать по трассам в штате Юта?» ChatGPT учтёт каждую деталь.
Будущее агентов
Скоро агенты ИИ будут выполнять задачи от имени потребителей. От исследований до покупок. OpenAI разрабатывает браузер на базе AI-агента. Perplexity AI уже включила конверсию в чат.
Что такое агент с искусственным интеллектом
Определение
Агенты с ИИ — это программы, которые используют LLM для самостоятельного выполнения задач. Они корректируют действия в зависимости от вводимых данных. В электронной коммерции они подобны цифровым помощникам.
Возможности
| Функция | Описание |
| Исследование | Поиск информации |
| Сравнение | Анализ вариантов |
| Покупка | Совершение транзакций |
| Уточнение | Запрос дополнительных данных |
Что меняет поиск с ИИ для лидеров маркетинга
Новые стратегии
Новые технологии означают новые маркетинговые стратегии. Это неизбежно. Ваша стратегия привлечения клиентов должна измениться.
Мультиканальность
Раньше нужно было думать только о Google. Теперь важно понимать, где и как ищут потребители. Нужны стратегии для разных каналов и платформ. Святой грааль — решения, применимые сразу к нескольким платформам.
Проблема измерения
Большинство поисковых платформ с ИИ не предоставляют данных. Понимание влияния зависит от того, что вы можете измерить:
| Метрика | Что показывает |
| Индексация | Индексируется ли контент |
| Посещаемость | Трафик с новых платформ |
| Лог-файлы | Поведение ботов |
Приоритет — индексация
Обеспечение индексации на поисковых платформах с ИИ — главный приоритет. Это ваша biggest возможность влиять на то, как платформы получают доступ к контенту.
Нагрузка на команду
Переключение внимания с одной платформы на множество может истощить команду. Большинству компаний не подходит выделять команды для каждой платформы. Автоматизация на базе ИИ повышает эффективность.
Затраты и риски
Когда люди заходят на сайт вместо ботов, возникают затраты. Проблемы с инфраструктурой, пропускной способностью и безопасностью. Ожидается рост инвестиций в GenAI на треть.
Возможность для первопроходцев
У брендов есть возможность получить преимущество. Это требует гибкости и поддержки бизнеса. Поисковая команда сталкивается с большей нагрузкой при тех же ресурсах.
Как работает традиционный поиск
Процесс
Традиционные поисковые системы следовали одному процессу почти двадцать лет. Они изучают сайт, анализируют страницы, каталогизируют их в индексе. Затем выбирают и публикуют список релевантных страниц.
Этапы
| Этап | Описание |
| Сканирование | Боты изучают код и переходят по ссылкам |
| Рендеринг | Боты выполняют код для просмотра контента |
| Индексация | Страницы сохраняются в базе данных |
| Ранжирование | Система оценивает релевантность |
| Обнаружение | Потребители находят контент |
Проблема JavaScript
Код JavaScript может быть сложным для выполнения некоторыми ИИ-ботами. Это ограничивает доступ к контенту.
Ответственность потребителя
Потребитель несёт ответственность за каждый этап поиска. Он должен усовершенствовать запрос, оценить контент и принять решение. Это опыт «синих ссылок».
Как работает поиск с помощью ИИ
Основы
Современный ИИ состоит из продвинутых моделей прогнозирования. Большие языковые модели используют машинное обучение. Они «обучаются» на основе шаблонов и семантических связей.
Обработка естественного языка
NLP помогает системам интерпретировать разговорную речь. Это ещё один тип машинного обучения.
Обучение LLM
Каждый LLM обучен работе с контентом. Либо из общедоступной базы данных. Либо из частных ресурсов. Знания имеют ограниченный срок действия. Они не могут ссылаться на новую информацию после этого срока.
RAG
Чтобы оставаться в курсе, помощники ИИ используют RAG. Retrieval-Augmented Generation позволяет получить доступ к результатам обычного поиска. Посетить релевантные сайты. Найти новейший контент для обогащения ответов.
Преимущества генеративного ИИ
Генеративный ИИ сделал поиск быстрее и умнее. Люди могут ориентироваться в процессе, не переходя по ссылке. Они узнают о брендах на платформах ИИ.
Отраслевые различия
Системы ИИ не ко всем сайтам относятся одинаково. Сайты электронной коммерции получают больше запросов в реальном времени. Издатели контента чаще обращаются к обучающим системам.
| Тип бизнеса | Тип запросов |
| Электронная коммерция | RAG (свежие данные о ценах, запасах) |
| Издатели контента | Обучение (создание базы знаний) |
Понимание профиля обхода
Понимание профиля обхода в вашей отрасли поможет оптимизировать стратегию видимости.
Воронка поиска с помощью ИИ
Общие этапы
Поисковая воронка с ИИ имеет общие этапы с SEO. Сканирование, рендеринг, индексация и ранжирование — важные процессы.
Цель
При поиске с ИИ ваша цель — не просто ссылки. Предоставить полную картину авторитета, опыта и сторителлинга бренда. Убедить потребителя от начала до конца воронки.
Потенциал
Как и в случае со связями с прессой, есть потенциал в том, чтобы вас находили, узнавали и рекомендовали.
Подготовка команды
Текущая команда
Ваша команда — технические оптимизаторы, контент-маркетологи, специалисты по цифровому маркетингу. Это люди на переднем крае органического поиска. Они обладают обширным опытом.
Как добиться успеха
Образование. Посвятите команду постоянному обучению. Они должны знать, как работает ИИ. Инвестируйте в профессиональное развитие.
Вертикальная коммуникация. Команда должна понимать приоритеты бизнеса. Вы должны понимать, как поиск влияет на результаты. Как руководитель, вы должны эффективно общаться.
Ресурсы
В поиске с ИИ работы больше. Ресурсов требуется столько же или меньше. Ваш стек должен дополнять команду. Найдите решение, которое улучшит видимость на каждой платформе.
Отчётность
Наряду с коммуникацией необходима отчётность. Команды должны делиться прогрессом и демонстрировать влияние. Найдите решения, которые автоматизируют отчётность.
Роль технических оптимизаторов
Технические оптимизаторы приведут бренд к успеху. Их понимание экосистемы критично. Используйте ИИ для улучшения навыков. Высвободите ресурсы для стратегической работы.
Боты и агенты
Рост бот-трафика
Сегодня на долю ботов приходится 50% трафика сайта. Этот процент будет расти. В ближайшие годы трафик ботов будет подавляющим большинством.
Не все боты вредны
Не все боты вредны или малоценны. По мере расширения поиска с ИИ стратегический трафик ботов может стать таким же ценным, как и трафик людей.
Ваши самые ценные посетители
Вашими самыми ценными посетителями могут быть боты и агенты. Агенты с ИИ будут влиять на бренды и поисковую систему.
Возможности агентов
Агенты с ИИ способны принимать разумные решения. Они повышают производительность. Это конкурентное преимущество для оптимизации маркетинговых процессов.
Пример сценария
Потребитель использует платформу ChatGPT. Платформа изучает предпочтения, расписание, поведение. Когда пользователь просит: «Найдите коврик, который подойдёт к дивану, купленному в марте», агент находит бренды, сравнивает цены и рекомендует продукт.
Покупка через агента
Потребитель может сказать: «Найдите код скидки и приобретите его для меня». Потребитель не покидает приложение. Трафик на сайт поступает от агента.
Требования к сайту
| Требование | Описание |
| Доступ | Если доступ заблокирован, покупка не завершится |
| Навигация | Агент должен находить контент быстро |
| Контент | Агент должен отображать содержимое |
| Измерение | Нужно понимать, находят ли боты контент |
| Управление | Стратегический план управления ботами |
Управление ботами
Борьба с огнём
Боритесь с огнём с помощью огня. Встречайте агентов с ИИ с интеллектуальной автоматизацией. Ваше конкурентное преимущество — технологии, которые позволяют команде делать больше.
Что автоматизировать
| Задача | Решение |
| Сложные процессы | Автоматизация рутины |
| Принятие решений | Анализ данных и рекомендации |
| Масштабная оптимизация | ИИ для тысяч страниц |
| Рабочие процессы | Агенты ИИ |
| Аналитика ботов | Данные о поведении |
Предоставьте аналитику
Чтобы разработать план управления ботами, нужно знать, как они находят и используют контент. Ваши решения должны содержать эти данные.
Как оценить влияние на бренд
Способы оценки
| Метод | Что показывает |
| Данные сканирования | Находят ли боты контент |
| Заметность | Как бренд упоминается |
| Посещаемость | Реферальный трафик |
| Конверсии | Связь с ИИ-поиском |
Важное действие
Разработайте стратегический план управления ИИ. Это самое важное, что можно сделать до оптимизации.
Риски блокировки
Блокировка всех ИИ-ботов означает, что бренд не появится в поиске с ИИ. Модели узнают о вас из сторонних источников. Они могут быть неточными.
Риски использования
Использование всех ботов чревато проблемами. Затраты на инфраструктуру, пропускная способность, безопасность. Риск обучения на конфиденциальных данных.
Лучшее решение
Разработайте план управления, соответствующий целям бренда. Ответьте на вопросы о бизнесе, чтобы начать.
Вопросы для стратегии
Какие боты должны иметь доступ
| Тип контента | Решение |
| Основной контент бренда | Разрешить |
| Контент, укрепляющий авторитет | Разрешить |
| Позитивный контент | Разрешить |
| Пользовательский контент | Оценить |
| Конфиденциальный контент | Заблокировать |
| Скудный контент | Заблокировать |
Какие платформы важны
| Платформа | Особенность |
| ChatGPT | 800 млн пользователей, браузер |
| Perplexity AI | Perplexity Shopping |
| Mistral | Le Chat |
| TikTok | Социальный поиск |
| Bing | Copilot |
Упражнение для команды
Попросите команду взять ключевые слова из Google Search Console. Введите их в каждую платформу. Посмотрите, какие бренды упоминаются. Появляется ли ваш бренд? Есть ли конкуренты? Какие тенденции?
Стратегия индексации
Приоритет
Всё начинается с того, что вас находят. Конверсии невозможны, если сайт недоступен. Ваши продукты попадают к потребителям только если их находят роботы.
Что включает стратегия
| Элемент | Действие |
| Карты сайта | Создание и отправка |
| IndexNow | Уведомление поисковых систем |
| Отправка URL | Прямая отправка в Bing |
| Предварительный рендеринг | Перевод кода в понятные страницы |
| Инфраструктура | Снижение затрат |
SmartIndex
Решение SmartIndex от Botify решает эти задачи. Автоматически индексирует сайт на всех платформах.
SpeedWorkers
Предварительный рендеринг критичен для ИИ-ботов. Они не могут рендерить JavaScript. SpeedWorkers автоматически отправляет контент в понятных форматах.
Снижение затрат
| Проблема | Решение |
| Пропускная способность | Предварительная визуализация |
| Безопасность | Управление ботов |
| Масштаб | Автоматизация |
Управление масштабом
Управление десятками тысяч страниц — огромная задача. Нужны эффективные решения на базе ИИ. Они анализируют данные, дают рекомендации, выполняют задачи.
Анализ данных
Важность данных
Хорошие данные — ваш лучший друг. Они показывают, что работает. Выявляют проблемы и возможности. Облегчают отчётность.
Проблема масштаба
Масштабный анализ данных сложен. При большом количестве задач и меньшем количестве рук возникают трудности. Компромисс в анализе рискован.
Решение
Ваши решения должны сократить трудоёмкие аспекты. Используйте ИИ для объединения данных. Анализируйте масштабно. Обобщайте чётко.
Оповещения и рекомендации
Оповещения на основе ИИ выявляют тенденции. Они показывают возможности. Найдите решения, которые преобразуют данные в действия.
Действия
Проблема выполнения
Этот шаг часто самый трудоёмкий. Команды вручную выполняют оптимизации.
Решение
Инструменты на базе ИИ решают проблему. Несколько этапов автоматизируются. В некоторых решениях используются агенты ИИ для автономной оптимизации.
Единый источник данных
В расширенном поиске сведения стоят дорого. Нужен единый источник достоверных данных. Надёжная основа для решений и действий.
Гибкость
Используя решения ИИ, вы станете более гибкими. Компетентными. Инициативными. Когда команда освобождена от рутины, она сосредотачивается на конкурентных преимуществах.
Что укрепляет позиции
| Действие | Результат |
| Видеть, что работает | Понимание |
| Вносить изменения | Улучшение |
| Расставлять приоритеты | Эффективность |
| Учиться на данных | Рост |
Тестирование
Ваши решения должны облегчать тестирование. Автоматизированное развёртывание. Мгновенный откат. Быстрые результаты. То, на что уходили месяцы, делается за дни.
Решения Botify
Решения Botify оптимизируют каждый этап. От анализа данных до внедрения. Ваша команда работает умнее и быстрее.
Агенты для индексации
Агенты ИИ для индексации обеспечивают быстрое распознавание обновлений. Автоматизируют видимость. Автоматизированное развёртывание позволяет немедленно внедрить оптимизацию.
Результат
Botify в 10 раз повышает производительность. Ускоряет вывод на рынок. Устраняет ручную работу. Оптимизирует процессы. Автоматизирует анализ.
Глоссарий
| Термин | Определение |
| Агентность | Способность действовать автономно |
| Agentic решения | ПО для независимого достижения результатов |
| Средства ИИ | Программы на LLM для самостоятельных задач |
| Помощники ИИ | Приложения с LLM и NLP |
| Боты | Программы для просмотра кода сайта |
| Обход | Метод обнаружения сайтов |
| Децентрализованный поиск | Поиск за пределами Google |
| Генеративный ИИ | Создание нового контента |
| Индекс | Каталог сайтов |
| LLM | Модели машинного обучения |
| База данных обучения | Ресурсы для обучения |
| Машинное обучение | Статистические методы |
| NLP | Обработка естественного языка |
| Ранжирование | Числовое положение ссылок |
| Рендеринг | Визуализация содержимого |
| Сводка | Обобщение информации |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Что такое поиск с помощью ИИ?
Это гиперперсонализированный интерактивный поиск. Платформы на базе ИИ, такие как ChatGPT, Bing и Perplexity AI, набирают обороты. Потребители переходят от осознания к покупке быстрее. Агенты ИИ могут совершать покупки от их имени.
Вопрос 2: Что такое агент с искусственным интеллектом?
Это программа, которая использует LLM для самостоятельного выполнения задач. Она корректирует действия в зависимости от вводимых данных. В электронной коммерции агент подобен цифровому помощнику. Он может исследовать, сравнивать и покупать товары.
Вопрос 3: Почему боты важны?
Боты составляют 50% трафика сайта. Их доля будет расти. Не все боты вредны. Стратегический трафик ботов может быть ценным. Агенты ИИ будут влиять на бренды и поисковую систему.
Вопрос 4: Что такое RAG?
Retrieval-Augmented Generation — процесс, позволяющий LLM получать доступ к результатам обычного поиска. Посещать релевантные сайты. Находить новейший контент. Это обеспечивает актуальность ответов. RAG — неотъемлемая часть положительного опыта поиска.
